Términos y Condiciones de Uso de Gaviota Plena

Usar Gaviota Plena es simple y seguro cuando todos conocemos las reglas. Nuestros términos están diseñados para proteger a todos los miembros de la comunidad y garantizar una experiencia positiva.

Bienvenido a Gaviota Plena, su plataforma integral de bienestar digital en Sevilla. Al acceder y utilizar nuestros servicios, que incluyen blog diario, sugerencias personalizadas, recomendaciones de productos, foros interactivos, talleres virtuales, webinars y recursos de salud, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos rigen su relación con Gaviota Plena y se establecen para asegurar un entorno seguro, respetuoso y beneficioso para todos nuestros usuarios.

La plataforma Gaviota Plena está diseñada como un compañero de bienestar de confianza para adultos de 35 años o más, combinando la comodidad digital moderna con una atención cálida y personal. Entendemos la importancia de la claridad, por lo que hemos redactado estos términos en un lenguaje sencillo y directo. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones sobre cualquier punto, no dude en contactarnos a través de [email protected].

2. Responsabilidades del Usuario

En Gaviota Plena, valoramos la creación de una comunidad positiva y constructiva. Su comportamiento y la veracidad de la información que comparte son fundamentales para mantener este ambiente. Como usuario, usted se compromete a:

• Uso apropiado: Utilizar la plataforma y sus foros de manera respetuosa, constructiva y siempre dentro de la legalidad vigente.
• Veracidad de Información: Garantizar que toda la información personal proporcionada durante el registro y el uso de la plataforma sea precisa, completa y actual.
• Respeto Mutuo: Interactuar con otros miembros y expertos de Gaviota Plena con cortesía y consideración, evitando cualquier forma de acoso, discriminación o lenguaje ofensivo.
• Prohibiciones: Abstenerse de publicar contenido inapropiado, spam, material con derechos de autor sin permiso, o cualquier información que pueda dañar, difamar o violar la privacidad de otros.
• Consecuencias: Entender que el incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta, según la gravedad de la infracción.

Creemos en la transparencia y en la responsabilidad compartida para hacer de Gaviota Plena un espacio seguro y enriquecedor para todos los adultos que buscan mejorar su bienestar.

3. Servicios y Limitaciones

Gaviota Plena ofrece una amplia gama de recursos y herramientas para apoyar su viaje de bienestar. Nos esforzamos por proporcionar contenido de calidad y sugerencias útiles, incluyendo:

• Blog diario de salud con artículos informativos.
• Sugerencias personalizadas para mejoras de estilo de vida.
• Recomendaciones curadas de productos de bienestar.
• Un foro interactivo para la comunidad.
• Talleres y webinars virtuales dirigidos por expertos.
• Recursos para el bienestar mental y físico.

Gaviota Plena no asume responsabilidad por las decisiones tomadas basándose únicamente en la información o recomendaciones encontradas en la plataforma. Nos comprometemos a mantener la disponibilidad y calidad de nuestros servicios, pero no garantizamos la operación ininterrumpida o libre de errores debido a factores fuera de nuestro control, como mantenimiento, actualizaciones o eventos de fuerza mayor.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original publicado en Gaviota Plena, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Gaviota Plena o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y las leyes internacionales. La marca Gaviota Plena y su logo son marcas registradas.

Está permitido el uso de los materiales de la plataforma para su información personal y no comercial. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución de cualquier material de Gaviota Plena, está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de Gaviota Plena.

El contenido generado por los usuarios en foros o secciones de comentarios es responsabilidad de quien lo publica. Sin embargo, al compartir contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Gaviota Plena una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, publicar y procesar la información y el contenido que proporciona a través de nuestros servicios, sin necesidad de ningún consentimiento adicional, notificación y/o compensación para usted o terceros.

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, por favor contáctenos inmediatamente a [email protected] con los detalles pertinentes para que podamos investigar y tomar las acciones necesarias.

5. Pagos y Reembolsos

Gaviota Plena puede ofrecer servicios premium o productos específicos que requieren pago. Los detalles de la estructura de precios, los planes disponibles y las opciones de pago se presentarán claramente antes de cualquier transacción. Utilizamos pasarelas de pago seguras y encriptadas para procesar todas las transacciones financieras, garantizando la protección de su información bancaria.

• Estructura de Precios: Detalles transparentes de planes de suscripción o precios unitarios de productos.
• Procesamiento Seguro: Todas las transacciones se realizan a través de canales seguros.
• Política de Reembolsos: Las condiciones específicas para reembolsos y cancelaciones para cada servicio o producto se detallarán en el momento de la compra. En general, las suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento con un reembolso prorrateado si aplica, o sin reembolso si el servicio ha sido completamente utilizado.
• Notificación de Cambios: Cualquier cambio en los precios o en las políticas de facturación será notificado con al menos 30 días de antelación.
• Disputas de Facturación: Para cualquier disputa relacionada con facturación o cargos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected] para una resolución rápida y justa.

Le recomendamos revisar cuidadosamente los términos de cada compra antes de confirmarla. Puede gestionar su información de pago y ver su historial de transacciones en la sección de 'Mi Cuenta' dentro de la plataforma.

6. Terminación y Cierre de Cuenta

Usted tiene el derecho de cancelar su cuenta de Gaviota Plena en cualquier momento. Nuestro objetivo es que este proceso sea lo más sencillo posible:

1. Inicie sesión en su cuenta de Gaviota Plena.
2. Diríjase a la sección de 'Configuración de Cuenta' o 'Perfil'.
3. Seleccione la opción 'Cerrar Cuenta' o 'Dar de baja'.
4. Confirme su decisión. Se le podría solicitar un breve feedback opcional.

Una vez que su cuenta sea cerrada, todos sus datos personales asociados a ella serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, salvo aquellos que estemos legalmente obligados a conservar. El contenido que haya compartido públicamente en foros, sin embargo, podría permanecer anonimizado.

Gaviota Plena también se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta si se detecta un incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a: uso fraudulento, comportamiento abusivo hacia otros usuarios o expertos, o violación de derechos de propiedad intelectual. En caso de una terminación por nuestra parte, se le notificará por correo electrónico y se le ofrecerá la oportunidad de apelar la decisión en un plazo de 15 días hábiles.

7. Resolución de Disputas

En el espíritu de nuestra comunidad de bienestar, preferimos resolver cualquier disputa de manera amistosa y directa. Si surge un desacuerdo, le animamos a comunicarse primero con nuestro equipo de soporte para buscar una solución.

Si la disputa no puede resolverse informalmente, las partes acuerdan considerar la mediación como un paso previo a cualquier acción legal. Este proceso de mediación se llevará a cabo en Sevilla, España, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa no resuelta a través de mediación se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Sevilla, España. Al utilizar Gaviota Plena, usted acepta la jurisdicción personal de estos tribunales para tales fines.

Para iniciar un proceso de resolución de disputas con Gaviota Plena, por favor envíe un correo electrónico detallado a [email protected] con la descripción completa del problema.

8. Cambios en los Términos

Gaviota Plena podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras operaciones, en la tecnología, o en requisitos legales y regulatorios. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico, con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos.

• Notificación Proactiva: Recibirá avisos claros de actualizaciones importantes.
• Historial de Versiones: Mantendremos un historial de las versiones anteriores de los términos para su consulta.
• Su Derecho a Elegir: Si no está de acuerdo con los nuevos términos, tiene el derecho de rechazar los cambios y cancelar su cuenta de Gaviota Plena antes de que entren en vigor. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
• Suscripción a Notificaciones: Para asegurarse de recibir todas las actualizaciones, le recomendamos suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y verificar regularmente esta página.

Su comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones son esenciales para una experiencia de bienestar armoniosa en Gaviota Plena.