Nuestro Compromiso con Tu Privacidad
En Gaviota Plena, tu salud y bienestar son nuestra prioridad, y esto se extiende a la seguridad y confidencialidad de tus datos. Nos comprometemos a proteger tu información personal y de salud con la máxima diligencia y transparencia.
Última actualización de esta política: 15 de marzo de 2024
Nuestra política de privacidad está diseñada para ser clara y fácil de entender, asegurando que sepas exactamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos, no dudes en contactar directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos.
Contactar DPO
Qué Datos Recopilamos y Por Qué
Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y ubicación general (ciudad, país). Estos datos son esenciales para crear y mantener tu cuenta de usuario, personalizar tu experiencia con Gaviota Plena y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
Base Legal: Cumplimiento de contrato y consentimiento.
Puedes optar por compartir información sobre tus hábitos de ejercicio, historial nutricional, patrones de sueño, estado de ánimo y cualquier condición de salud relevante. Esta información nos permite ofrecerte sugerencias de estilo de vida personalizadas, recomendaciones de contenido y seguimiento de tus objetivos de bienestar. Gaviota Plena NUNCA recopila datos genéticos o biométricos invasivos.
Base Legal: Consentimiento explícito del usuario.
Registramos su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestra plataforma, tiempo de permanencia y las interacción con nuestros servicios. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizar tendencias de uso y garantizar la seguridad de tu acceso. Estos datos son anonimizados siempre que sea posible.
Base Legal: Legítimo interés para mejorar el servicio y consentimiento para analíticas.
Tienes control total sobre la información que compartes. Revisa nuestra sección de 'Tus Derechos' para más detalles.
Cómo Protegemos Tus Datos
La seguridad de tu información es fundamental para la confianza que depositas en Gaviota Plena. Implementamos un conjunto robusto de medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos.
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado de extremo a extremo (AES-256) para todos tus datos sensibles, tanto en tránsito como en reposo.
Servidores Seguros en la UE
Toda tu información se almacena en centros de datos de alta seguridad ubicados exclusivamente en el territorio de la Unión Europea.
Auditorías Constantes
Sometemos nuestros sistemas a auditorías de seguridad externas e internas de forma regular para identificar y mitigar riesgos.
Tus Derechos Sobre Tus Datos (GDPR)
Como usuario de Gaviota Plena, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal, garantizados por el GDPR. Nos aseguramos de que puedas ejercerlos de forma sencilla y transparente.
Derecho de Acceso y Portabilidad
Accede a tus datos y solicítalos en un formato estructurado y legible.
Solicitar AccesoDerecho de Rectificación
Corrige y actualiza cualquier información personal incompleta o inexacta.
Rectificar DatosDerecho al Olvido y Eliminación
Solicita la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas.
Eliminar DatosDerecho a la Limitación del Tratamiento
Pide que restrinjamos el procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.
Limitar TratamientoPara ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, utiliza el formulario de contacto específico en la sección de 'Contacto y Reclamaciones'.
Compartir Datos con Terceros
En Gaviota Plena, la privacidad es fundamental. Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario, y siempre bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que nosotros ofrecemos.
-
Proveedores de Alojamiento y Servicios en la Nube (UE)
Para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, almacenamos datos en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Estos terceros están sujetos a estrictas normas de privacidad (GDPR).
-
Herramientas de Análisis de Datos (Anonimizados)
Utilizamos herramientas de análisis para comprender cómo nuestros usuarios interactúan con la plataforma, siempre con datos anonimizados para mejorar la experiencia del usuario.
-
Plataformas de Comunicación (Email y Notificaciones)
Servicios para el envío de correos electrónicos de servicio, boletines informativos (si te has suscrito) y notificaciones de la plataforma.
Gaviota Plena nunca venderá tus datos a terceros.
Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o presentar una reclamación, no dudes en contactarnos.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Nombre: Dra. Elena Fernández
Email: [email protected]
Teléfono: +34 954 78 90 13
Garantizamos una respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales.Formulario de Contacto Específico para Privacidad
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Ir a la web de la AEPD